■ お客様よりいただく良くある質問の一覧です。
質問一覧
どんなサービスがあるの?
[A] 以下4種類のサービスを提供させて頂いております。
それぞれのサービス内容およびその詳細につきましてはサービス一覧をご参照ください。
[1] ハウスクリーニング
[2] なんでも便利サービス
[3] キキミミサービス(今春スタート予定)
[4] 法人・物件オーナー様向けサービス(只今準備中)
依頼から最後までの流れはどんな感じなの?
[A] まずはお電話/FAX/メールのいずれかにてご相談下さい。
1.ご相談
お電話(072-876-6780)、FAX(072-812-7779)またはメール(info@sss-convenient-rescue.com)でのお問い合わせ。
ホームページからも見積もり依頼、お問合わせ窓口にてご連絡いただけます。
※お電話につきましては9:00~18:00までの受付時間とさせて頂きます。
2.お見積り
ご依頼内容を詳しく伺った上でサービスにかかるおおよその所要時間とお見積りをさせて頂きます。
3.お申込み・ご予約
ご希望の日時を伺い作業実施日を決定致します。
4.作業開始
作業開始後でもお客様自身のご希望によりオプション等、サービス内容の変更にも極力対応させて頂きますので、何なりとお申し付けください。
※その後の予約の混雑状況及びご希望のサービスが長時間に及ぶと予測される場合は、改めてスケジュール調整をお願いさせていただく可能性もございます。
5.作業完了とお支払い
お客様に最終確認頂いた上で、現金または銀行・郵便局からのお振込みにて代金のお支払いを頂きます。作業内容の報告書は後日郵送にてご確認頂けます。
依頼はどのようにすればいいの?
[A] お電話は月~金曜日の9:00~18:00まで。FAX、メール又は24時間お受け付けしております。
・お電話は[072-876-6780]まで
・FAXは[072-812-7779]まで
・メールは[お問合せ窓口]まで
お願い致します。
希望日時の指定は出来るの?
[A] はい、承ります。
但しご予約順で人員等準備を進めてさせて頂いている為、やむを得ず第2・第3のご希望日時で調整させて頂く場合もございます。
掲載されていない事について依頼や相談はできるの?
[A] はい、承ります。
基本的に法に背く事、人を陥れる事、またはその幇助以外のご依頼であれば、如何なる内容でも承るよう努力しております。まずはご連絡ください。
大切な用事が入り、予約をキャンセルしたいんだけど・・。
[A] ご予約状況に合わせて、スタッフ配置等準備を進めている為、直前の場合は以下キャンセル料を頂戴致しますので予めご了承ください。
・予約日前々日の営業時間内の場合、無料
・予約前々日の営業時間後~前日の営業時間内の場合、料金の20%
・予約日前日の営業時間後~当日の場合、料金の50%
遠方でも大丈夫?
[A] 以下のサービスエリア内にてお受けしております。
【大阪府】
大阪市、吹田市、池田市、摂津市、箕面市、高槻市、豊中市、茨木市、豊能町、枚方市、交野市
守口市、門真市、寝屋川市、四條畷市、大東市、東大阪市、八尾市、柏原市、堺市、高石市、忠岡町
松原市、藤井寺市、羽曳野市、富田林市、美原町、千早赤阪村、河南町、太子町、大阪狭山市
河内長野市、熊取町、貝塚市、岸和田市、阪南市、田尻町、岬町、能勢町、三島郡、和泉市
泉大津市、泉佐野市、泉南市
【兵庫県】
神戸市、芦屋市、宝塚市、西宮市、川西市、尼崎市、伊丹市、三田市
【奈良県】
奈良市、生駒市、香芝市、橿原市、天理市、大和郡山市、大和高田市
【京都府】
京都市、長岡京市、向日市、八幡市、宇治市、京田辺市、大山崎町、精華町、木津町、山城町、加茂町
上記対象地域外のご依頼につきましてもお気軽にご相談ください。